Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta política descreve como os dados pessoais eventualmente informados por você neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e com o dever de sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica.

1. Quem é o controlador dos dados

Dr. Lester Cousin Otomuro, médico, inscrito no CRM-PB sob o nº 17865, com atendimento na Clínica Lesyen, Empresarial J Mesquita Center, Av. João Maurício, 1675, sala 308, 2º andar, Manaíra, João Pessoa (PB), CEP 58038-000.

Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (83) 99600-2552 ou e-mail drlesterotomuro@gmail.com.

2. Quais dados são coletados

Este site é institucional e informativo. Ele não tem formulário, área restrita nem processamento de pagamentos, e não pede dados pessoais. Os dados tratados se limitam a:

• Dados fornecidos voluntariamente por você ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por e-mail, como nome, telefone e o conteúdo da mensagem enviada. Ao tocar no botão do WhatsApp, a página apenas abre a conversa com uma mensagem inicial e a indicação da origem da visita (por exemplo, "site"); nenhuma informação de saúde é enviada pela página.
• Dados técnicos de navegação, registrados pelo servidor que hospeda a página, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, com finalidade de segurança e funcionamento.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e organizar o agendamento de consultas, presenciais ou por teleconsulta.
• Prestar orientações administrativas sobre horários, endereço, valores e preparo para a consulta.
• Manter a segurança e a estabilidade técnica do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.

Os dados não são utilizados para venda, aluguel ou cessão a terceiros com finalidade comercial.

4. Dados de saúde e sigilo médico

Informações clínicas compartilhadas por você em qualquer canal são protegidas por sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Médica e da legislação vigente. O prontuário médico é documento distinto deste site, mantido sob guarda do médico e com acesso restrito.

Recomendamos que informações sensíveis de saúde sejam tratadas preferencialmente durante a consulta, e não por mensagens.

5. Compartilhamento com terceiros

Ao usar o WhatsApp ou o e-mail para entrar em contato, você também está sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas, que são controladoras independentes desses dados. A página exibe um mapa do Google Maps com a localização do consultório e um link para as avaliações no Doctoralia; ao carregar o mapa ou abrir esses links, valem as políticas do Google e do Doctoralia. O provedor de hospedagem do site atua como operador, restrito às instruções do controlador.

6. Cookies

Este site não usa cookies de medição de audiência, de anúncios ou de redes sociais. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site. O mapa do Google Maps incorporado à página pode definir cookies do Google quando é carregado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

Mensagens de contato são mantidas pelo período necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e revogar consentimento. As solicitações podem ser feitas pelos contatos informados acima.

Ressalva: registros de prontuário médico possuem prazo mínimo de guarda definido pela regulamentação do Conselho Federal de Medicina e não podem ser eliminados a pedido antes desse prazo.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) neste site.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais, por exemplo se o site passar a usar ferramentas de medição. A data da última atualização está indicada no topo desta página.